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Envio, prazo e entrega garantida ou seu dinheiro de volta

Envio
Após a compra/pagamento for confirmado o pedido será processado e isso leva de 1 a 10 dias úteis. Não se preocupe 97% das encomendas são enviadas em até 3 dias úteis.

Os correios demoram de 3 a 10 dias úteis para lançar os códigos de rastreio internacionais no sistema, portando, se seu código não funcionar tenha paciência e tente novamente outra hora.

Prazos

Seu pedido chegará entre 15 e 40 dias. No entanto, fatores exteriores tais como logística, alfândega, greves, entre outros, podem ocasionalmente aumentar o tempo de entrega. Assim, se necessário, o prazo de entrega pode ser estendido por até 90 dias.

Entrega garantida

A maioria das entregas da Kosmax acontecem sem problemas, mas quando ocorre problema com uma compra, o programa de Entrega Garantida assegura que os compradores recebam o item encomendado em perfeitas condições, ou o dinheiro de volta! 

Se você não receber o produto dentro do período descrito acima, se receber danificado, ou se ele for diferente do descrito, reembolsaremos na íntegra o valor da compra e o custo de frete, através de depósito bancário em conta corrente ou poupança indicada pelo comprador, em prazo máximo de 15 dias.

No caso de dúvidas, estamos à disposição.
E-mail:
atendimento@kosmax.com.br
Whatsapp:
(19) 9 9746-1919

Equipe Kosmax